AWS Amazon Connect连续四年获Gartner CCaaS领导者称号
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AWS Amazon Connect连续四年获Gartner CCaaS领导者称号
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AI 综述
AWS的Amazon Connect被Gartner评为2026年Contact Center as a Service (CCaaS)的领导者，这是连续第四年获得该称号。 AWS Machine Learning Blog发布了此信息，确认Amazon Connect在2026年Gartner Magic Quadrant for Contact Center as a Service中位列领导者。
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10月28日
- AWS Machine Learning BlogAWS 荣获 2026 Gartner Magic Quadrant for Contact Center as a Service 领导者称号
AWS Amazon Connect Customer 连续第四年被 Gartner 评为 2026 Gartner Magic Quadrant for Contact Center as a Service 的 Leader。